“未入住，先服務(wù)”一直以來(lái)是建業(yè)物業(yè)的特色。疫情期間，建業(yè)物業(yè)始終堅(jiān)守社區(qū)防疫第一線，不僅為園區(qū)內(nèi)業(yè)主提供一系列的暖心服務(wù)，還為未入住業(yè)主提供生活物資代采代送、免費(fèi)發(fā)放消毒水、綠植養(yǎng)護(hù)等跨社區(qū)服務(wù)。這些暖心的服務(wù)得到了廣大未入住群體的一致贊譽(yù)。
　　你守護(hù)病患，我守護(hù)你的家人
　　2月6日，焦作公園里貼心管家周凱接到未入住業(yè)主馬女士的代購(gòu)請(qǐng)求。盡管馬女士列的清單里那項(xiàng)5斤雞蛋（小區(qū)門(mén)口便利店受貨量限制，雞蛋是限購(gòu)2斤）讓他為了難，但周凱仍毫不猶豫地答應(yīng)了下來(lái)。
　　當(dāng)天下班后，周凱便坐著公交車(chē)去當(dāng)?shù)氐囊患掖笊坛諉螢轳R女士采購(gòu)蔬菜、肉類(lèi)等食材，并足足搶到10斤雞蛋。當(dāng)周凱將所有物資送到馬女士家中時(shí)已經(jīng)晚上8點(diǎn)多了。
　　“馬女士的愛(ài)人自疫情以來(lái)一直在醫(yī)院值班，都是馬女士自己在家照看孩子和老人。他們守護(hù)病患，我能為他們做點(diǎn)力所能及的小事，很驕傲！”周凱說(shuō)。
　　其實(shí)，自疫情爆發(fā)以來(lái)，周凱在協(xié)同好同事為園區(qū)業(yè)主代購(gòu)跑腿的同時(shí)，就常常利用下班時(shí)間為現(xiàn)住地在自己家附近的業(yè)主代購(gòu)送菜。



　　穿越城市間的代購(gòu)服務(wù)
　　平輿建業(yè)城是一個(gè)剛交房三個(gè)月的新小區(qū)，雖然入住率極低，但本著“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能低”的準(zhǔn)則，毅然在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了生活物資代購(gòu)服務(wù)。
　　休假在家的貼心管家曲冬梅擔(dān)心購(gòu)物及配送人手不足，主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)崆吧蠉?，做?gòu)物配送的先鋒軍。
　　就這樣，曲冬梅和經(jīng)理孔建文騎著電動(dòng)車(chē)，每天觸達(dá)東皇世紀(jì)城、一高家屬院、雅居樂(lè)新城、老交通局家屬院、金茂森林灣二期、清河苑小區(qū)等二十余個(gè)社區(qū)，將代購(gòu)的物品送到業(yè)主手中。
　　雖然代購(gòu)和配送的過(guò)程很艱苦，但每每聽(tīng)到業(yè)主諸如“好期待趕緊住到建業(yè)”“服務(wù)特別棒”“聽(tīng)說(shuō)衛(wèi)生局小區(qū)有確診病例，你們要特別注意”這些樸實(shí)而真摯的話語(yǔ)時(shí)，曲冬梅整個(gè)團(tuán)隊(duì)就覺(jué)得所有的付出都值得！




　　為您守護(hù)花草，守護(hù)家
　　濟(jì)源聯(lián)盟新城61號(hào)樓業(yè)主李女士家中年前剛剛裝修完畢，雖尚未入住，但家中養(yǎng)了大量綠植用以祛除甲醛。誰(shuí)料想，一場(chǎng)疫情把李女士困在老家半個(gè)多月不能出門(mén)，只能心中叨念家中長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人照料的綠植。
　　2月12日，李女士無(wú)奈之下向李壯求助。在各村封路的情況下，李壯驅(qū)車(chē)30多公里，來(lái)到和李女士約定的村頭位置，成功地取到李女士家的鑰匙。
　　面對(duì)李女士家中很多名字都叫不上來(lái)的綠植，李壯一個(gè)個(gè)拍圖識(shí)別，查詢(xún)養(yǎng)護(hù)方法，生怕由于自己的失誤給業(yè)主帶來(lái)不必要的損失。




　　特殊時(shí)期，建業(yè)物業(yè)在做好日常防疫工作的同時(shí)，依然在堅(jiān)持不懈地為未入住業(yè)主提供服務(wù)。
　　無(wú)問(wèn)距離，我們一直在！